RAGE全大会の技術サポートとインフラ構築から保守・サポートまでワンストップで提供

エイベックス・アライアンス＆パートナーズ株式会社様

URL：https://avex-alliance-and-partners.com/
（左から）コーユーイノテックス株式会社　ソリューションセールスグループ　課長　末吉貴夫／エイベックス・アライアンス＆パートナーズ株式会社　第3アライアンスグループ　チーフプロデューサー　福岡翔平様／コーユーイノテックス株式会社　ソリューションセールスグループ　課長代理　西浦智

弊社サービスをご利用いただく前、どのような課題やお悩みがありましたか？

出演者や使用機材が多い現場なので、現場で起きる様々な変更に対しての相談・コミュニケーションがしづらい環境がありました。
特に当初のRAGEでは、現場でのネットワークの監視体制がなく、ネットワークトラブルが起きた際への対応に時間がかかっていた事象が実際にございました。
eスポーツの特性上、オンラインでの視聴が多いため、そういったeスポーツ大会を制作する上でネットワークは非常に重要なセクションです。
そういったトラブルを最小限に整える必要がありました。

サービス導入の決め手について教えてください

相談後の迅速な対応、eスポーツやライブ配信に関する深い知見と適切なネットワーク提案、不測の事態へのスムーズで的確な対応、そして細かな相談にも応じてくれる点がサービスの決め手となりました。

具体的なご利用シーンについて教えてください

主にオフラインイベントにおいて、eスポーツイベントの競技やライブ配信に関わるネットワークの手配と監視、スポンサーブースで使用するネットワークの手配と監視、そして技術機器同士を接続するための長尺イーサネットケーブルの手配をしていただいています。

サービス利用後の効果について教えてください

「RAGE」の全大会、全タイトルでの技術サポートをご担当いただいており、大会に関わるレンタル備品に加え、インフラ・ネットワーク基盤の構築、技術支援、保守・サポートまでをワンストップでご提供いただいております。
常時監視いただくことでネットワークトラブルを未然に防ぐことができ、コーユーイノテックス社の監視体制によって不測の事態への対応がスムーズに行えています。
特に年に13回もeスポーツ関連のオフラインイベントを実施しているRAGEからすると、ネットワークは非常に重要なセクションであり、ユーザーに楽しんでいただけるハイクオリティなイベント運営には欠かせないパートナーと考えております。